新邮预订的新拓展

　　一年一度的新邮预订开始了。这是集邮者和社会广大受众非常关切的一个热点。

　　邮票，作为邮资凭证，作为彰显国家形象和深蕴文化内涵的“国家名片”，多年来一直是建筑在广泛群众基础上的一种特殊的集藏品种。

　　因此，有计划地进行一年一度的新邮预订，以及在邮票发行日于邮政柜台临时零售，已经成为邮票发行和营销的重要方式，且已沿袭多年。

　　新邮预订和其他产品的定销不同，这个产品具有文化与经济的双重属性。一般来讲，大多数人虽主要聚焦在文化性集藏上，但因邮票有着增值的内在因素，特别是一些特殊邮品，如大版张、小版张、邮资封片，以及只有新邮预订者才能获得的生肖赠送版等一般很难买到的品类，其中所蕴含的增值因素较大，这就形成了新邮预订中的一个热点。

　　于是，一年一度的新邮预订，往往在全国范围内会形成关注新邮和争订新邮的火热局面。

　　如何做好新邮预订，一直是中国邮政集团公司不断探索、不断改进的一个常态性的重要工作。

　　多年来，在新邮预订上，人们每每会见到不同的新拓展和新举措的出台，如2014年在新邮预订的前夕和过程中，就以多种方式宣传了新邮的选题内容，以及展示了部分新邮设计图样，勾勒出了新邮的基本形貌。这表明了新邮预订不仅仅是一个要更尽人意的邮票发行和销售过程，还在于要在一年之初借此强化邮政、邮票和集邮的文化意义。

　　在2015年新邮预订开始之际，人们又看到了新的拓展和新的举措。这就是利用电脑这个信息化的现代载体进行网上新邮预订，以及在预订邮票品类上有了鼓励性的新的规定。

　　网上订购在社会上已经司空见惯。但是在邮票预订领域，却还是一个新的拓展。由于进行新邮预订的人中，往往中老年集邮者居多，无论是自己集邮，还是为后代的子孙预订，他们更习惯于在营业点实地办理。因此，多年来没有开启网上预订新载体，或许有这方面原因。

　　其实，随着时代的发展，对于年轻人和一般中老年人来说，上网进店也非难事。就在曾是“网盲”的老年人群体中，上网点购者也在日渐增多。因此，网上预订新邮的启动，应是势在必行。网上预订的便捷加上提前20天的前置预订时间，不单会减轻营业网点顾客和工作人员的压力，而且伴随着网络上的对于新邮的文化性宣传，则会在扩大邮票和集邮的文化影响力中，吸引更多社会上的人士聚焦邮票和集邮，从而达到扩大预订用户和扩大集邮文化宣传的目的。

　　网上的新邮预订，不仅仅是一个营销手段的转变，还是一个亲民的措施。打破几乎是60年来集邮柜台销售和预订的传统模式，以电子化营业，便捷完成预订新邮，这在为受众节约时间的背后，是邮政“普遍服务”理念的彰显。

　　此外，这项网络“服务”还有另一个支点，那就是鲜明地提出了“走进网络”的新课题，这无疑也是在老年人中开拓了逐渐普及和使用电脑的一个空间。

　　在2015年的新邮预订中，大家很关心的诸如小版张和大版张等特殊品类的预订，又有了新的规定。除了原订户继续享受新的预订外，“为满足市场需求”，凡新邮预订满三年的订户，“在集邮网厅通过摇号中签的方式确定新增预订资格，并通过网站和短信等方式公布摇号中签结果”。虽然，这是一个有一定难度的运作过程，但是已经有了紧俏邮品逐渐张开销售空间的态势，这在一定程度上满足了集邮人士和社会人士对于特殊邮品的需求。

　　作为过程，相信今后在新邮预订中，会有更合理、更有效的方式，更大限度地解决部分特殊邮品的需求问题。当然，还应看到，在邮票发行和集邮行为中，存在一定的人所追捧的特殊品类，产生一些“一票难求”的态势，这既是产品销售的一个特点，更是集邮领域的一个正常现象。能够在2015年新邮预订中，对于这些特殊品类的邮票有所开放，这也是邮政部门“普遍服务”意识的一个体现。

　　一年一度的新邮预订正在开展中。在为受众“服务”理念的指导下，能够有新的拓展、新的举措、新的载体，这在迎接新的一年到来之刻，是一个新的气象和新的局面。

　　人们所见到的这新的一步，必将为新的一年的新邮预订带来一个新的集邮文化热潮。

　　(来源：中国集邮报  作者：李近朱)