口碑时代：国玄艺术网着力提升品牌美誉度
“做服务行业，一定要重视客人的意见。”艺术品线上商城品牌国玄艺术网负责人表示，重视客人意见，不仅是对用户的重视和尊重，也是一个企业和品牌发展的助推器。国玄艺术网自成立以来，都时刻关注用户意见。在每一次品牌推广活动中，通过大量的收集和整理用户意见，既实现了良好的市场信息收集，也为品牌的下一步发展提供了有力的参考，更博得了用户的好感，可谓是“一箭三雕”。
国玄艺术网诚心聆听用户宝贵意见在以往的品牌推广过程中，国玄艺术网每一位员工都怀抱一颗真诚的心去对待每一位用户，通过询问用户反映和店铺使用情况，以及对商城的建议；积极向藏家以及投资者寻求意见，围绕品牌美誉度、产品特性、用户偏好等方面获取用户的信息。
在具体的工作中真心实意的对待用户，以提升用户对国玄艺术网商城的好感。在多次举办的国玄艺术网用户体验会中，通过与会员店铺店主电话交流，国玄艺术网的员工认真了解用户对国玄艺术网的要求和期待，并记录每一位用户的意见和建议，亲手为用户制定合适的方案。
怀揣真诚，国玄艺术网获取了大量详实、准确的用户反馈，用于提升产品及服务品质，与此同时，也赢得了用户的支持与信任。
尊重用户意见，采用谦虚的态度据悉，在日常工作中，国玄艺术网客服时常听到用户的抱怨，甚至一些很尖锐的意见，但每一位客服人员都以谦虚接受，认真聆听，仔细记录，耐心讲解，通过不断的相互交流实现双方共赢的结果。谦虚的态度让国玄艺术网博得了藏友们的好感，也获得他们对国玄艺术网商城真心的建议。
国玄艺术网用户经理是一支谦虚进取的队伍，也展示了国玄艺术网孜孜不倦追求超越的形象。
加强用户意见的运用：国玄艺术网真心负责此外，国玄艺术网在收集到用户反馈后，都会认证进行梳理汇总，而且将梳理出来的积极、有用的意见作为改进工作方式方法和创新工作的重要参考，通过将意见与部门、个人工作进行挂钩，层层落实，将意见转化为实际行动。
同时，将意见运用和实施情况及时向不同的用户进行信息反馈，把国玄艺术网对用户意见的重视在反馈给用户，从而促进用户对国玄艺术网的关注和支持。
“事实证明，重视和收集用户的意见和建议，对国玄艺术网发展很有推动作用。”国玄艺术网负责人说道，可以随时把握好不同用户的需要，然后及时做出改进，这样不仅促使品牌发展，也能得到用户的称赞。国玄艺术网时刻把用户意见作为品牌发展的重要内容，在重视用户意见的方面有了很好的经验，极大地提升了品牌的美誉度。
国玄艺术网从品质、品牌、品性三个维度，打造全方位的“互联网+收藏”的双维度用户体验，国玄艺术网自始至终只有一个目标：解决藏友交易问题，坚定品牌信念，成为过艺术网盘线上商城的领军者。
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